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易发棋牌:8月中国实施新的《纳税服务投诉管理办法》

时间:2019/6/30 18:59:06  作者:  来源:  浏览:8  评论:0
内容摘要: 新《办法》规范了受理流程,办理时限再压缩。各类投诉的办理时限全部压缩50%:受理审查环节由2个工作日压缩为1个工作日,服务质效、权益保护类投诉的办理时限从20个工作日压缩到10个工作日,服务言行类投诉的办理时限从10个工作日压缩至5个工作日。新《办法》还建立了快反机制,投诉处理...
    新《办法》规范了受理流程,办理时限再压缩。各类投诉的办理时限全部压缩50%:受理审查环节由2个工作日压缩为1个工作日,服务质效、权益保护类投诉的办理时限从20个工作日压缩到10个工作日,服务言行类投诉的办理时限从10个工作日压缩至5个工作日。

新《办法》还建立了快反机制,投诉处理更高效。税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等导致纳税人应享未享税收优惠政策的,自然人提出的个人所得税和社保费及非税收入征缴服务的投诉,税务机关应自受理之日起3个工作日内办结。投诉人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的,一定时期内集中发生的同类投诉事项且已有明确处理意见的,税务机关可即时处理。

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